FAQS FARMALINEA ROSA DE BULGARIA
Preguntas Generales sobre la Tienda:
- P: ¿Qué es Farmalinea Rosa de Bulgaria?
- R: Farmalinea Rosa de Bulgaria es una tienda online especializada en productos de belleza y cuidado personal elaborados con aceite de Rosa de Bulgaria y otros ingredientes naturales de alta calidad. "TU LUJO SILENCIOSO"
- P: ¿Dónde están ubicados?
- R: Somos una tienda online con sede en Madrid, España, pero realizamos envíos a la Península Ibérica
- P: ¿Cómo puedo contactar con Farmalinea Rosa de Bulgaria?
- R: Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en nuestro formulario de contacto , por correo electrónico a hola@farmalinea.org o por teléfono o WhatsApp al nº +34658674858 de 9 a 19 horas. De lunes a viernes.
FAQS Sobre la Rosa de Bulgaria
Qué es la Rosa de Bulgaria y por qué es tan valorada en cosmética?
La Rosa de Bulgaria, también conocida como Rosa Damascena o Rosa de Alejandría, es una especie de rosa emblemática de Bulgaria. Es altamente valorada en cosmética por sus propiedades únicas y su delicado y sensual aroma. De sus pétalos se extrae uno de los aceites esenciales más preciados y caros del mundo, conocido como "oro líquido". Este aceite y el agua de rosas búlgara son los ingredientes estrella de los productos de Farmalinea Rosa de Bulgaria. Históricamente, su uso en tratamientos de belleza se remonta a la reina Cleopatra, y en la actualidad, perfumistas de renombre lo utilizan en sus creaciones.
¿Cuáles son los principales beneficios del aceite y agua de Rosa de Bulgaria para la piel?
El aceite y el agua de Rosa de Bulgaria ofrecen una amplia gama de beneficios para la piel. Son conocidos por sus propiedades hidratantes, reafirmantes y antiedad. Contienen minerales, vitaminas y antioxidantes que ayudan a regenerar la piel a nivel celular, activar la capa germinativa y acelerar la regeneración celular, lo que contribuye a mantener una piel joven. El alto contenido de vitamina C en la rosa es esencial para la síntesis de colágeno y protege la piel de los radicales libres. También ayudan a atenuar arrugas, líneas de expresión, capilares rotos y manchas. Además, tienen efectos calmantes, antiinflamatorios y nutritivos, y pueden reparar incluso quemaduras.
¿Qué tipo de productos ofrece Farmalinea Rosa de Bulgaria?
Farmalinea Rosa de Bulgaria ofrece una amplia y completa gama de productos cosméticos naturales y orgánicos. Su catálogo incluye cremas antiarrugas para combatir los signos del envejecimiento, cremas antimanchas para reducir la hiperpigmentación y unificar el tono de la piel, y cremas hidratantes para todo tipo de piel, incluyendo opciones para piel sensible e intolerante (en la línea Yogur de Bulgaria con probióticos). También cuentan con contornos de ojos y correctores para tratar ojeras, bolsas y patas de gallo, sérums intensivos con alta concentración de activos, y cremas corporales reafirmantes con un delicioso aroma a Rosas Damascenas.
¿Con qué otros ingredientes naturales se combinan el aceite y agua de Rosa de Bulgaria en los productos de Farmalinea?
En los productos de Farmalinea Rosa de Bulgaria, el aceite y el agua de Rosas Damascenas se combinan hábilmente con otros ingredientes naturales y orgánicos de alta calidad para potenciar sus beneficios. Algunos de estos ingredientes incluyen colágeno, ácido hialurónico (como el CUBE3 de bajo peso molecular), argireline, probióticos (Yogur de Bulgaria), Coenzima Q10, resveratrol, amiporine, aceite de jojoba, Edelweiss (como Alpaflor ® Edelweiss), células madre de Argán (PhytoCellTec™ Argan), células madre de Rosa Alpina (PhytoCellTec™ Alp Rose), Lakesis, Fucocert®, aceite de uva, aceite de cártamo, SymLift ®, Rosa alba, y karité.
¿Farmalinea Rosa de Bulgaria es adecuada para todo tipo de piel, incluyendo pieles sensibles?
Sí, los productos de Farmalinea Rosa de Bulgaria están formulados para ser aptos para todo tipo de piel. Se destacan por ser "Clean Beauty", lo que significa que sus formulaciones son especialmente respetuosas con la piel y el medio ambiente. Son libres de parabenos, sulfatos y fragancias sintéticas, lo que los hace ideales incluso para las pieles más sensibles e intolerantes. La línea cosmética de probióticos Yogur de Bulgaria está específicamente diseñada para piel sensible e intolerante.
¿Qué significa que Farmalinea Rosa de Bulgaria es una marca "Clean Beauty"?
Ser una marca "Clean Beauty" significa que Farmalinea Rosa de Bulgaria se caracteriza por la eficacia, seguridad y sostenibilidad de sus productos. Sus formulaciones y la selección de ingredientes son respetuosas con la piel y el medio ambiente. Esto implica que sus productos son minimalistas, eficaces y están libres de ingredientes potencialmente dañinos como parabenos, sulfatos y fragancias sintéticas, lo que garantiza su idoneidad para todo tipo de piel, incluso las más sensibles. Además, la marca se declara vegana, cruelty-free, toxic-free y eco-responsable.
¿Cuál es la opinión general de los usuarios sobre los productos de Farmalinea Rosa de Bulgaria?
Las opiniones de los usuarios sobre Farmalinea Rosa de Bulgaria son generalmente muy positivas. Los usuarios suelen destacar la eficacia de los productos, la alta calidad de los ingredientes naturales utilizados en sus formulaciones y la excelente relación calidad-precio que ofrece la marca. En resumen, los usuarios parecen satisfechos con los resultados y la experiencia de usar estos productos de cosmética natural.
¿De dónde proviene el aceite de rosa utilizado por Farmalinea Rosa de Bulgaria?
El aceite de rosa utilizado por Farmalinea Rosa de Bulgaria proviene del Valle de las Rosas en Bulgaria, una región con una larga tradición en la producción de aceite de rosa que se remonta al siglo XVI. Bulgaria se ha consolidado como líder mundial en la fabricación de aceite de rosa de Damascena de la mejor calidad. La fábrica de Farmalinea Rosa de Bulgaria, Biofresh, produce aceite esencial de Rosas de Bulgaria o Damascenas, conocido como "oro líquido" por su calidad y alto precio.
Preguntas sobre Productos:
- P: ¿Qué hace que los productos de Rosa de Bulgaria sean especiales?
- R: El aceite de Rosa de Bulgaria es conocido por sus propiedades regenerativas, hidratantes, calmantes y antioxidantes. Nuestros productos aprovechan estos beneficios para ofrecerte un cuidado de la piel excepcional.
- P: ¿Son sus productos orgánicos o naturales?
- R: Muchos de nuestros productos contienen ingredientes orgánicos y naturales. Te invitamos a revisar la lista de ingredientes de cada producto para obtener información detallada en nuestra biblioteca natural
- P: ¿Son sus productos aptos para todo tipo de piel?
- R: Tenemos una amplia gama de productos diseñados para diferentes tipos de piel. Sin embargo, si tienes piel sensible o alguna condición específica, te recomendamos revisar la descripción de cada producto y realizar una prueba en una pequeña área antes de su uso generalizado. Si tienes dudas, puedes consultarnos.
- P: ¿Dónde puedo encontrar la lista completa de ingredientes de un producto?
- R: La lista completa de ingredientes se encuentra detallada en la página de cada producto, justo debajo de la descripción.
- P: ¿Sus productos están testados en animales?
- R: No, en Farmalinea Rosa de Bulgaria estamos comprometidos con el bienestar animal y ninguno de nuestros productos es testado en animales. Somos, VEGAN, CLEAN BEAUTY y CRUELTY FREE.
Preguntas sobre Pedidos:
- P: ¿Cómo realizo un pedido?
- R: Simplemente navega por nuestra web, añade los productos que deseas al carrito y sigue los pasos del proceso de compra. Te pediremos tus datos de envío y facturación, y podrás elegir tu método de pago preferido.
- P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
- R: Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard,AMEX,...), PayPal o transferencia bancaria
- P: ¿Cuál es el coste del envío?
- R: El coste del envío es de 6,,05€. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 30 €.
- P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
- R: El tiempo de entrega es 24a 72 Horas, en días laborables,
- P: ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
- R: Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, por favor, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, no podremos realizar cambios ni cancelaciones.
Preguntas sobre Devoluciones y Reembolsos:
- P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
- R: Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando los productos estén sin abrir, en su embalaje original y con su precinto intacto. Por favor, consulta nuestra página de "Devoluciones y Reembolsos" para obtener más detalles sobre el proceso.
- P: ¿Cómo realizo una devolución?
- R: Para solicitar una devolución, por favor, contáctanos a través del correo electrónico: hola@farmalinea.org, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias.
- P: ¿Cuándo recibiré mi reembolso?
- R: Una vez que hayamos recibido y verificado los productos devueltos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 24 a 72 horas. El tiempo que tarde en aparecer el reembolso en tu cuenta dependerá de tu método de pago y de las políticas de tu banco.
Preguntas sobre la Cuenta de Usuario:
- P: ¿Necesito crear una cuenta para realizar un pedido?
- R: No es necesario crear una cuenta para realizar un pedido, puedes hacerlo como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permitirá guardar tus datos para futuras compras, acceder a tu historial de pedidos y recibir ofertas exclusivas.
- P: ¿Cómo creo una cuenta?
- R: Puedes crear una cuenta fácilmente durante el proceso de compra o haciendo clic en el enlace de "Crear cuenta" en la parte superior de nuestra página web.
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